রেফারেন্স

77aba ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই শর্তাবলী 77aba-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা ও উত্তোলন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের বিধানবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
77aba 77aba ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মেসেজের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অনুরোধ বা বিস্তারিত বিরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; দস্তাবেজ পাঠানোর সুবিধা আছে।
মেসেজ চ্যানেল মোবাইলে মেসেজের মাধ্যমেও অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত সংক্রান্ত জিজ্ঞেস করা যাবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচের চারটি বিষয় এই পৃষ্ঠার নীতির অংশ।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ব্যবহার সেশন চলার সময় কুকি ব্যবহার হয় কেবল লগইন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে প্রতিবার নতুন কোড দরকার হয়; অন্য কাউকে এই কোড দেবেন না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান; যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরেও প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো কাজে আসবে। বিশেষ কিছু থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের আইনি অবস্থান সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বরটি ব্যবহার করতে হবে। Rocket বা অন্য ওয়ালেটের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

না, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। একই ডিভাইস বা তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হয়ে গেলে প্রযোজ্য তথ্য আপডেট করা হবে — ইমেইল বা লাইভ চ্যাট দুটো মাধ্যমেই জানাতে পারবেন।

বিরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান, প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা লেনদেন রেফারেন্স যুক্ত করুন। সহায়তা দল যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানাবে।